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随着青海省旅游高峰期的到来，全省高速公路车流量持续增加，面对全省高速公路车流量剧增的高峰通行保障“大考”。青海省高速运营公司加强分析研判、精准预测交通流量规律特点，强化高峰期的应对和快速处置能力，加大对重点路段、时段和重点车辆的交通管控，加强与“一路多方”联勤单位的沟通协调，强化信息互通，全面提升高速路网运营服务保障能力。

加强文明服务，打造示范窗口。始终秉持“让社会更满意，让出行更美好”的服务初心，基层各收费站提早准备、科学研判、统筹谋划，进一步优化应急保畅措施，精心组织保畅力量，并践行车流量激增，服务力度不减的工作标准，拓展文明服务力度，以真诚、热情、耐心、周到的服务工作赢得社会公众的理解和支持。尤其针对易发生拥堵的重点路段和重点站点，及时总结以往经验，对各类应急预案进行再梳理、再修订、再完善，确保关键时刻应急预案“拿得出、用得上”。

统筹联勤联动，做好预警防控。牢固树立“一盘棋”思想，明确目标定位、强化上下联动，主动与“一路四方”联勤单位做好沟通协调，努力构建起全方位、多层次、宽领域的联勤联动协作机制，形成高效机动的响应管控体系，促进信息共享，确保快速响应，显著提升收费站点及高速路网的顺畅度。同时加强路网运行监测，及时掌握路况信息，通过路段情报板及时发布实时路况、公路气象、交通管制、分流绕行等预警预报和安全行车提示信息，引导公众安全出行。

压实主体责任，筑牢安全防护。持续加大对交通事故多发路段以及桥梁隧道、高边坡高路堤、长下坡、急弯陡坡等高风险或重点路段的交通安全隐患排查治理整改；加强高速公路沿线、收费广场等环境治理和日常维护保洁，全力保障路况良好、安全；统筹做好应急备勤力量储备，确保人员、物资到位；加强收费、监控、通信等关键系统设备运行情况的监测和运维，确保隐患发现及时，故障处理及时，杜绝各类安全生产事故发生。

践行志愿服务，强化国企担当。充分利用基层各收费站“司机之家”“户外劳动者服务站”“爱心妈妈屋”等设施，深挖为民服务的“温度”“力度”“深度”，要求收费一线员工化身志愿服务队，主动从小事做起，从身边事做起，积极为过往司乘人员排忧解难，用情用力用心解决人民群众的“急难愁盼”的问题，让服务出新出彩，提升出行幸福指数，更好服务地方经济社会发展和人民群众美好出行。（青海省交控集团供稿）

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